О компании

14 лет успешного внедрения эффективных цифровых коммуникации по всему миру
Услуги мирового класса

Devino Telecom – признанный отраслевой эксперт в обеспечении персонализированных коммуникаций с клиентами. Мы сотрудничаем со всеми основными сотовыми операторами связи России, стран СНГ и Европы. Являемся аккредитованными представителями сервисов Viber, VK и OK Messenger и ассоциированным членом глобального отраслевого союза GSM Association. Скорость и надежность предоставляемого сервиса достигается благодаря высокотехнологичному оборудованию и собственным уникальным разработкам.

Впервые компания Devino Telecom заявила о себе почти пятнадцать лет, предложив качественный сервис быстрой коммуникации с целевыми клиентами по средствам SMS информирования. Уже в 2010 году среди услуг компании появилась возможность рассылки сервисных и рекламных сообщений через электронную почту, а также проверка активности абонентов сети HLR запросом и прием SMS на короткие номера. В 2012 году Devino Telecom стала рекордсменом, отправляя 61 миллион сообщений в день. Успех был отмечен оператором сотовой связи «Билайн», который предоставил Devino Telecom статус «Золотого партнера». К 2016 году компания была признана экспертами отрасли и заняла лидерскую позицию в сегменте розничной торговли.

На сегодняшний день представительства Devino Telecom открыты не только в России, но и на территории других стран. Перспективы рынка показывают, что несмотря на повсеместное распространение мобильных платформ и мессенджеров, SMS-сообщения по-прежнему остаются одним из наиболее эффективных каналов связи с клиентом, особенно в банковской сфере.

Наши возможности
30
Более 30 миллиардов отправленных SMS
17
миллионов отправляемых email писем в час
0.7с
Время доставки SMS от 1 секунды и меньше
Возможности рассылки
  • Транзакционные сообщения. Начиная с 2014 года, все банки и платежные операторы страны обязаны информировать клиентов о любом движении денежных средств, будь то пополнение счета или запрос баланса. Идя в ногу со временем, Devino Telecom одной из первых предоставила данную услугу бизнесу на выгодных условиях.
  • Сервисно-информационные сообщения. Практически все интернет-магазины уведомляют покупателей о статусе заказа, изменении деталей бронирования, передаче товара в службу доставки. У SMS-рассылки в этом случае нет альтернативы, ведь далеко не все клиенты оперативно проверяют электронную почту или обращаются в мобильное приложение магазина.
  • Рекламные сообщения. Согласно статистике, почти 100% человек открывают SMS-сообщения. Это значит, что информирование с помощью рассылки о новых акциях, праздничных скидках и специальных предложениях оказывается необычайно эффективным.
Популярные сервисы

Многолетний опыт работы на рынке персонализированных коммуникаций с клиентами позволил компании Devino Telecom включить в свой арсенал наиболее актуальные и востребованные сервисы, позволяющие улучшить бизнес процесс и сократить рекламный бюджет клиента.

  • Двухфакторная аутентификация. Способ идентификации, основанный на отправке одноразовых паролей. Необходим для защиты личного кабинета пользователя от хакерских атак и несанкционированного доступа.
  • IMSI-информирование. Сервис актуален для банковского сегмента. Он позволяет проверить подлинность SIM-карты путем передачи одноразовых паролей.
  • Короткие номера. Поддерживать коммуникацию с клиентом и влиять на его лояльность удобно через индивидуальные короткие номера.
Преимущества Devino Telecom
Готовое решениеВысокие стандартыВысококвалифицированная поддержка
  • Мы настраиваем автоматическую отправку транзакционных, сервисных и рекламных SMS
  • Мы обеспечиваем подготовку и обучение специалистов для комфортной работы с системой
  • Наша техподдержка на связи 24 часа, 7 дней в неделю 365 дней в году
  • Множество вариантов подключения к платформе за счет использования Devino.API
  • Осуществляем полный цикл функций: разработку, тестирование, внедрение в работу и последующий анализ
  • Персональный менеджер и регулярная подготовка отчетности
  • Интуитивный web-интерфейс личного кабинета (Devino. Online)
  • Быстрое подключение к сервисам (занимает около тридцати минут)
  • Интеграция с CRM и СMS системами: SAP, Siebel, Oracle, Microsoft Dynamics, 1С. Также подключаемся к мобильным приложениям, складским сервисам
  • Сервис по формированию и верстке рассылок
  • Мы гарантируем бесперебойное функционирование спам-фильтра и поддержку индивидуального SLA
  • Использование сетевого оборудования Cisco и Brocade, серверов и систем хранения данных IBM и HP

Devino Telecom – компания, которая предлагает универсальные решения для бизнеса.