Email рассылка для кафе и ресторанов

Правильно организованная рассылка email сообщений клиентам кафе и ресторанов увеличивает продажи и привлекает новых гостей, поэтому этот инструмент должен быть в арсенале каждого маркетолога.

Преимущества email рассылки для ресторана

  • Легкость настройки. Любой менеджер компании справится с внедрением рассылки.
  • Автоматизация. Система «помнит» обо всех инфоповодах, будь то день рождения клиента или промоакция. В первом случае письмо будет отправлено автоматически, во втором – в заранее выбранный день и время.
  • Скорость. Всего за несколько минут отправляются сотни писем.
  • Повышение клиентской лояльности. Гостям нравится, когда ресторан или кафе помнит о них, дарит скидки и делится новостями.
  • Удержание клиентов. Эксклюзивные предложения способны постоянно поддерживать интерес человека к заведению.

Поводы для информирования клиентов ресторана по email

Специалисты Devino Telecom рекомендуют организовать рассылку по электронной почте для решения следующих задач:

  1. Подтверждение, что столик успешно зарезервирован. В случае отмены резерва – уведомление об этом.
  2. Скидки и промоакции. Email, формат которого позволяет использовать медиафайлы – находка для маркетолога. Он позволяет презентовать продукт или предложение в лучшем виде, наглядно показав его со всех сторон.
  3. Конкурсы и викторины. Люди любят играть, независимо от возраста. Дайте им эту возможность, предложив сыграть в беспроигрышную лотерею на сайте или принять участие в конкурсе на самую красивую фотографию, сделанную в вашем ресторане. Ужин на двоих – отличный подарок победителю. Согласно статистике, более половины пользователей открывает письма с подобными анонсами, из них по ссылке переходят не менее 5%.
  4. Поздравление с праздниками. Отправляйте гостям заведения поздравления с государственными и личными праздниками. Людям приятно, а для вас это – дополнительный повод напомнить о себе.
  5. Новости компании. Рассказывайте гостям о значимых событиях (юбилей, открытие нового ресторана) и приглашайте их отпраздновать вместе.
  6. Расширение сети. Появление в городе новых ресторанов сети – очень важный повод для рассылки email сообщений клиентам кафе. Не забудьте указать адрес, график работы и схему проезда.
  7. Обновление меню. Удачные фотографии блюд заставляют разыграться аппетит и мотивируют человека посетить ресторан. Плюсом будет фото шеф-повара и интервью с ним, а также видеоролик про приготовление блюда.
  8. Изменение ценовой политики. Если стоимость снизилась или, напротив, выросла – обязательно проинформируйте об этом гостей, но сделайте это в позитивном тоне.
  9. Изменение графика работы. Своевременно оповещайте клиентов о том, что заведение стало закрываться раньше, иначе это станет для них неприятным сюрпризом. Новость о том, что теперь вы работаете круглосуточно, может повысить количество гостей-полуночников, поэтому непременно создайте рассылку email сообщений клиентам кафе.

Остались вопросы? Звоните в Devino Telecom – ответим!

Все еще остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Напишите нам