Email рассылка для службы доставки

Информирование клиентов службы доставки по email – один из эффективнейших инструментов продаж, который не стоит недооценивать. Кроме того, он используется для оповещения об изменении статуса заказа, а также для проведения рекламных кампаний и промоакций. В результате рассылки клиенты становятся лояльнее и охотно рекомендуют службу доставки своим друзьям и знакомым.

Преимущества email рассылки для курьерской службы доставки

Специалисты Devino Telecom называют следующие плюсы рассылки:

  • Мгновенная доставка и большой охват. Тысячи пользователей по всему миру получают письма в течение всего одной минуты.
  • Высокая результативность. Подписчики делают больше заказов, чем те, кто просто видит рекламу в интернете.
  • Низкая себестоимость. Информирования для служб доставки по email остается одним из самых недорогих маркетинговых инструментов.
  • Функциональность. Текст в письме можно и нужно дополнить интересными пользователю медиаматериалами.
  • Персонализация. После сегментации клиентской базы систему легко настроить для отправки максимально индивидуализированных сообщений.

Рекомендации по настройке email рассылки для службы доставки

  1. Сегментируйте подписчиков по полу, возрасту, городу проживания. Это положительно скажется на проценте открытых и прочитанных писем. 
  2. Делайте рассылки регулярно, но не переусердствуйте. Важно, чтобы человек привык к вашим письмам, однако он не должен от них устать. По мнению маркетологов, идеально отправлять одно-два сообщения в неделю.
  3. Используйте корпоративный домен – он вызывает у людей больше доверия. Домены бесплатных почтовых служб часто применяются мошенниками для различных афер.
  4. Дайте возможность отписаться от рассылки. Если человек передумал получать от вас письма, позвольте ему отказаться от них, а не отправлять в папку «Спам».
  5. Обыгрывайте тему письма и первый абзац. От того, насколько броскими будут первые предложения, зависит, прочитает ли человек письмо. Не бойтесь быть креативными.
  6. Вставляйте в письмо фотографии и видео, которые будут интересны подписчикам. Делитесь мнением экспертов по тем или иным вопросам, рассказывайте принципы работы, объясняйте, почему доставку документов нужно доверить именно вам и т.д.
  7. Собирайте адреса для рассылки вручную. Не слушайте советы тех, кто рекомендует купить готовую клиентскую базу и работать с ней. За простотой такого метода скрывается прямое нарушение российского законодательства, ведь компании имеют право отправлять письма только тем, кто дал официальное согласие на получение рассылки. Помимо проблем юридического характера, возникнут проблемы с почтой: наверняка ваш адрес быстро попадет в черный список. Для того чтобы получить добровольных подписчиков, разместите форму подписки на сайте и в социальных сетях, в обмен на личные данные предложите скидку. В этом случае пользователи чаще оставляют свой email и номер телефона.
Все еще остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Напишите нам