СМС рассылка для банка

Согласно ФЗ-161 РФ, все банки в России обязаны предупреждать клиентов о любых операциях по счету. Помимо уведомлений о транзакциях, рассылка смс сообщений от банка может содержать следующую информацию:

  • Результат рассмотрения заявки на кредит.
  • Новые ставки депозитов, виды вкладов.
  • Истечение срока вклада.
  • Перечисление пенсии или зарплаты.
  • Необходимость планового погашения кредита.
  • Кросс-промо уведомления от партнеров банка.
  • Сервисные сообщения о графике работы банка, открытии филиала и др.

Инфоповоды для коммуникации

Sms рассылка для банков составляется с учетом инфоповодов. К стандартным относится перевод денежных средств, код подтверждения для совершения оплаты, напоминание о погашении кредита. Нестандартные инфоповоды: приглашение установить приложение банка, продажа кредитных карт, стимулирование покупок в компаниях-партнерах.

Как повысить лояльность клиентов с помощью рассылки сообщений от банка

  1. Информируйте о новых предложениях и услугах. Ненавязчивая и грамотная реклама способна вызвать неподдельный интерес.
  2. Сообщайте обо всех без исключения транзакциях. Для клиента важно, в каком месте и когда была совершена оплата. Сообщение также должно содержать информацию о точной сумме списания. Это нужно не только для обеспечения безопасности, но и для подсчета потраченных за месяц средств. Некоторые из тех, кто регулярно анализирует расходы, используют в расчетах именно смс-уведомления.
  3. Поздравляйте с государственными и личными праздниками (Новый год, день рождения, 8 марта).
  4. Напоминайте, что приближается срок внесения взноса по кредиту.
  5. Актуализируйте данные о состоянии кредита. Это позволит клиенту понять, какую сумму и в течение какого времени он должен выплатить. Дайте возможность обратной связи, благодаря которой человек задаст все интересующие его вопросы.
  6. Обозначьте в смс срок действия карты. Клиент оценит ваш сервис.
  7. Предлагайте скидки и акции. Этот пункт подразумевает контакт с новой аудиторией, которая стремится сэкономить, заказывая определенные продукты или услуги. В случае необходимости человек воспользуется выгодным предложением банка.
  8. Предупредите об изменении процентной ставки по кредиту. Подобная информация имеет первостепенное значение, поэтому ее надо сообщать максимально оперативно, например, в смс-сообщении.

Все вышеперечисленные операции предельно просты, однако они создают положительный имидж банка и поддерживают лояльность клиентов.

Примеры

Банковская рассылка может выглядеть так:

  • «Василий Иванович, напоминаем, что вы можете вернуть 10% от суммы каждой третьей покупки, оплаченной с помощью Apple Pay! Вам нужно лишь загрузить карту Банка в приложение Wallet на вашем смартфоне. Акция действует до 10.11.2019. Максимальный размер кешбэка составляет 1500 рублей. Подробнее на сайте bank.ru Тел.: 88000000808. ПАО «Ваш Банк».
  • «Кредитная карта от Банка «Lovely Weekend». Получайте кешбэк до 5% каждую субботу. Узнать кредитный лимит можно, отправив бесплатное смс со словом «Суббота» на номер 8800. Отправкой смс вы подтверждаете согласие с офертой ПАО «Ваш Банк» об оказании услуги «Оценка кредитоспособности».
  • «Здравствуйте, Дарья Михайловна! Используйте накопительный счет для того чтобы накопить на автомобиль, дом и другие цели. Накопительный счет – это бессрочный вклад с возможностью пополнения и снятия средств. Подробности по ссылке bank.ru/link Тел.: 88000000808. ПАО «Ваш Банк».

Devino Telecom: мы помогаем организовать sms-рассылку для банков!

Статьи по теме
СМС-оповещения от Devino Telecom СМС-рассылка для бизнеса Рекламная рассылка SMS Рассылка СМС по своей базе клиентов Организация рассылки СМС Рассылка СМС по API Массовая рассылка СМС Таргетированная рассылка СМС Автоматическая рассылка СМС Программа рассылки СМС SMS шлюз для отправки СМС СМС рассылка для стоматологии СМС рассылка для агентств недвижимости СМС рассылка для службы доставки СМС рассылка сообщений для школ СМС рассылка для инфобизнеса СМС рассылка для автосервиса Рассылка SMS сообщений для авиакомпании СМС рассылка для мед центра Рассылка SMS для таксопарков СМС рассылка для автосалона SMS рассылка сообщений для ночного клуба Рассылка СМС клиентам туристического агентства Рассылка SMS для гостиниц СМС рассылка для страховой компании Рассылка SMS для клиентов салона красоты СМС рассылка для кафе и ресторанов СМС рассылка для банка Рассылка СМС для фитнес-клуба СМС рассылка для интернет-магазинов Памятка СМС-маркетолога