СМС рассылка для банка

Согласно ФЗ-161 РФ, все банки в России обязаны предупреждать клиентов о любых операциях по счету. Помимо уведомлений о транзакциях, рассылка смс сообщений от банка может содержать следующую информацию:

  • Результат рассмотрения заявки на кредит.
  • Новые ставки депозитов, виды вкладов.
  • Истечение срока вклада.
  • Перечисление пенсии или зарплаты.
  • Необходимость планового погашения кредита.
  • Кросс-промо уведомления от партнеров банка.
  • Сервисные сообщения о графике работы банка, открытии филиала и др.

Инфоповоды для коммуникации

Sms рассылка для банков составляется с учетом инфоповодов. К стандартным относится перевод денежных средств, код подтверждения для совершения оплаты, напоминание о погашении кредита. Нестандартные инфоповоды: приглашение установить приложение банка, продажа кредитных карт, стимулирование покупок в компаниях-партнерах.

Как повысить лояльность клиентов с помощью рассылки смс сообщений от банка

  1. Информируйте о новых предложениях и услугах. Ненавязчивая и грамотная реклама способна вызвать неподдельный интерес.
  2. Сообщайте обо всех без исключения транзакциях. Для клиента важно, в каком месте и когда была совершена оплата. Сообщение также должно содержать информацию о точной сумме списания. Это нужно не только для обеспечения безопасности, но и для подсчета потраченных за месяц средств. Некоторые из тех, кто регулярно анализирует расходы, используют в расчетах именно смс-уведомления.
  3. Поздравляйте с государственными и личными праздниками (Новый год, день рождения, 8 марта).
  4. Напоминайте, что приближается срок внесения взноса по кредиту.
  5. Актуализируйте данные о состоянии кредита. Это позволит клиенту понять, какую сумму и в течение какого времени он должен выплатить. Дайте возможность обратной связи, благодаря которой человек задаст все интересующие его вопросы.
  6. Обозначьте в смс срок действия карты. Клиент оценит ваш сервис.
  7. Предлагайте скидки и акции. Этот пункт подразумевает контакт с новой аудиторией, которая стремится сэкономить, заказывая определенные продукты или услуги. В случае необходимости человек воспользуется выгодным предложением банка.
  8. Предупредите об изменении процентной ставки по кредиту. Подобная информация имеет первостепенное значение, поэтому ее надо сообщать максимально оперативно, например, в смс-сообщении.

Все вышеперечисленные операции предельно просты, однако они создают положительный имидж банка и поддерживают лояльность клиентов.

Примеры смс оповещения для банка

Смс рассылка для банка может выглядеть так:

  • «Василий Иванович, напоминаем, что вы можете вернуть 10% от суммы каждой третьей покупки, оплаченной с помощью Apple Pay! Вам нужно лишь загрузить карту Банка в приложение Wallet на вашем смартфоне. Акция действует до 10.11.2019. Максимальный размер кешбэка составляет 1500 рублей. Подробнее на сайте bank.ru Тел.: 88000000808. ПАО «Ваш Банк».
  • «Кредитная карта от Банка «Lovely Weekend». Получайте кешбэк до 5% каждую субботу. Узнать кредитный лимит можно, отправив бесплатное смс со словом «Суббота» на номер 8800. Отправкой смс вы подтверждаете согласие с офертой ПАО «Ваш Банк» об оказании услуги «Оценка кредитоспособности».
  • «Здравствуйте, Дарья Михайловна! Используйте накопительный счет для того чтобы накопить на автомобиль, дом и другие цели. Накопительный счет – это бессрочный вклад с возможностью пополнения и снятия средств. Подробности по ссылке bank.ru/link Тел.: 88000000808. ПАО «Ваш Банк».

Devino Telecom: мы помогаем организовать sms рассылку для банков!

Все еще остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Напишите нам