СМС-рассылка для бизнеса

Массовая рассылка СМС от имени компании расширяет возможности рекламодателей. С ее помощью можно поддерживать коммуникации с уже имеющимися клиентами и привлекать новых для повышения продаж фирмы. Однако при использовании SMS-рекламы представителям бизнеса приходится постоянно балансировать между эффективностью писем и жалобами на спам со стороны получателей.

Чтобы достичь положительных результатов и не потратить деньги впустую, следует грамотно подходить к организации рекламной кампании – с учетом тематики сообщений, целевой аудитории и оптимальной частоты отправлений.

Преимущества смс-рассылки

Сегодня у каждого человека есть телефон, а это значит, что массовая рассылка позволяет донести предложение до клиента с высоким процентом успеха. Как показывает статистика, SMS открываются в 98% случаев, а более 90% из них прочитываются уже в течение 3 минут после доставки. Несмотря на такие показатели, большинство бизнесменов не используют корпоративную рассылку СМС для рекламы товаров или услуг. Между тем, существует немало причин, по которым стоит настроить кампанию прямо сегодня:

  • Доступность – смс-сообщения доставляются на мобильные устройства вне зависимости от подключения к Интернету.
  • Заинтересованность – многие клиенты не прочь получать рассылки в обмен на скидки или бонусы.
  • Читаемость – телефон всегда под рукой, поэтому получатели читают уведомления.
  • Высокая конверсия – по статистика, она в 2 раза выше, чем у Email.
  • Доступная стоимость – ниже цен на флаеры, визитки и аналогичную бумажную рекламу.
  • Удержание клиентов – sms-рассылка повышает лояльность к бренду и помогает увеличивать продажи.

Благодаря уведомлениям по СМС организация может выигрышно выделиться на фоне конкурентов, увеличить доверие со стороны получателей, донести до клиентов полезную информацию о своей продукции или услугах.

Клиентская база – залог успеха рекламной кампании

Создание и пополнение клиентской базы – важный фактор в развитии бизнеса, над которым нужно работать постоянно. Если знать предпочтения и интересы клиентов, можно сделать отправления более эффективными и быстро добиться желаемых результатов. Однако отправитель должен понимать, что успех смс-рассылки для бизнеса зависит от следующих факторов:

  • наличие надежной клиентской базы;
  • последовательная работа с заказчиками и покупателями;
  • постоянное пополнение базы новыми номерами за счет анкетирования, опросов и других маркетинговых мероприятий;
  • согласие клиентов на получение sms-сообщений.

Рекомендации по организации корпоративной рассылки СМС

Чтобы добиться отклика получателей, маркетологи рекомендуют сегментировать аудиторию и отправлять письма только нужным (целевым) пользователям. Для этого достаточно обеспечить интеграцию CRM с сервисом смс-маркетинга и использовать данные о клиентах (местоположение, история покупок и др.) для выделения конкретных абонентов.

Отправка СМС от имени компании будет более удачной, если воспользоваться следующими рекомендациями:

  • Соблюдайте оптимальную частоту рассылки, ведь слишком частые письма будут вызывать у получателей только раздражение.
  • Отправляйте исключительно тематические уведомления, привлекательные и интересные предложения.
  • Пишите коротко и по делу.
  • Заручитесь согласием абонента на получение уведомлений.
  • Вставляйте в текст ссылку на сайт или телефон «горячей линии».
  • Персонализируйте отправления – обращение к человеку по имени считается лучшим способом расположить к себе.
  • Добавляйте ощущение срочности – например, сообщайте, что время действия ссылок скоро истечет или до намеченного мероприятия остается всего пару дней.

Чтобы правильно организовать бизнес-рассылку, вы всегда можете воспользоваться услугами сервиса Devino Telecom. Мы возьмем на себя все заботы по настройке рекламной кампании и представим подробные статистические отчеты.