СМС рассылка для фитнес-клуба

Что проще – найти новых клиентов или удержать тех, кто уже пользуется услугами компании? Большинство маркетологов делают ставку на работу с имеющимися клиентами. Главное в этом случае – предложить качественный сервис, который повысит лояльность покупателя и не даст уйти к конкурентам. Это золотое правило работает везде, и фитнес-сфера – не исключение.

Одним из эффективных инструментов улучшения сервиса и поддержания клиентского интереса, несомненно, остается sms оповещение для фитнес-клуба.

Когда нужны сервисные смс для фитнес-клуба

Чаще всего в данном бизнесе выделяют следующие поводы для проведения сервисных рассылок:

  • Напоминание о тренировке.
  • Изменение графика работы или адреса зала.
  • Информирование о новых услугах.
  • Открытие филиала.

Либо рассылок, которые носят персонализированный и рекламных характер:

  • Персональное поздравление с праздником (Новый год, день рождения, 8 Марта, 23 Февраля).
  • Информация об особых акциях для обладателей клубных карт.
  • Рекламные кампании, в рамках которых клиент может воспользоваться промокодами или получить бонус от фитнес-клуба.

При этом разделение трафика на сервисный и рекламный существенно помогает сэкономить бюджет на рассылку.

Этапы работы с sms рассылкой для фитнес-клуба

Проверка обратной связи

Специалисты Devino Telecom рекомендуют перед запуском масштабной рассылки выборочно протестировать ее на определенной группе клиентов. Создайте хотя бы три варианта сообщения и отследите, какой из них вызывает наибольший интерес аудитории.

Пример: абонемент в фитнес-клуб «ХХХ» на один месяц стоит 6000 рублей, на три месяца – 14000 рублей. Ваша цель – запустить акцию и продать клубные карты на три месяца за 11000 рублей. Смс рассылка для фитнес-клуба может выглядеть так:

  • Фитнес в клубе «ХХХ» по выгодным ценам. Месяц – бесплатно! Звоните! 6453782111
  • Беспрецедентная акция в фитнес-клубе «ХХХ». Успейте получить скидку 30%! 6453782111
  • 3000 рублей на фитнес в подарок. Только до хх.хх в клубе «ХХХ». Звоните сейчас! 6453782111

Тестовая sms рассылка для фитнес-клуба покажет, какое сообщение вызывает отклик у клиентов. Иногда срабатывает обещание бесплатного месяца, иногда – внушительная скидка. Проанализировав эффективность тестовой рассылки, смело отправляйте смс по всей клиентской базе.

Массовая рассылка с оповещением о начале акции

На этом этапе смс рассылаются всем членам клуба, однако стоит помнить, что разные сегменты аудитории (активные, потенциальные, «спящие» клиенты) должны получать разные предложения.

Пример:

  • Действующие клиенты могут воспользоваться индивидуальной скидкой.
  • «Спящим» предлагается посещение фитнес-клуба за полцены, но при этом они обязаны следовать условиям акции: например, привести друга.
  • Привлечь внимание потенциальных клиентов можно возможностью бесплатной тренировки с личным тренером.

Предупреждение о том, что акция скоро закончится

Подобные сообщения отправляются тем, кто отреагировал на предыдущие смс, но по какой-то причине отложил покупку абонемента. Обычно рассылка происходит за несколько дней до окончания акции.

Пример:

  • Фитнес в клубе «ХХХ» с огромной скидкой только до хх.хх. Звоните сегодня! 6453782111
  • Фитнес-клуб «ХХХ»: предложение действительно еще два дня. Успейте приобрести одну из 10 карт! 6453782111

Специалисты Devino Telecom подчеркивают, что сервисные смс для фитнес-клуба – это хороший, но далеко не единственный рекламный инструмент. Максимального результата можно добиться, подключив к sms оповещениям для фитнес-клубов рассылку по электронной почте и обзвон клиентской базы. Таргетированная рассылка в Вайбер и в социальных сетях также мотивирует людей к совершению покупки и привлекает в компанию новых клиентов.

Devino Telecom: мы знаем, как организовать грамотную и эффективную sms рассылку для фитнес-клуба!

Все еще остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Напишите нам