СМС рассылка для гостиниц и отелей

Владельцы отелей и гостиниц направляют все силы на то, чтобы сделать новых клиентов постоянными. Кроме того, если человеку нравится не только месторасположение, но и сервис, он наверняка порекомендует остановиться в отеле своим знакомым. Дополнительные услуги, внимательный персонал, чистые номера – все это влияет на имидж гостиницы в глазах гостя.

Как же наладить контакт с клиентом? Этот вопрос по-прежнему актуален, потому что на него нет однозначного ответа. Обычно после стандартной процедуры регистрации гость предоставлен самому себе и плохо представляет, что может получить во время своего проживания. Правильно организованная рассылка смс сообщений для гостей отеля – это залог того, что они останутся довольны клиентоориентированностью гостиницы.

Преимущества sms рассылки для отеля

Специалисты Devino Telecom подчеркивают ряд плюсов, которые делают sms рассылку для отеля одним из самых удобных и эффективных рекламных инструментов:

  • 90% адресатов открывают сообщение моментально.
  • Себестоимость одного смс довольно низкая по сравнению с другими средствами рекламы
  • Всего за одну секунду смс отправляются сотням абонентов в более чем двести стран мира.
  • Автоматизированное личное обращение к клиенту повышает уровень лояльности и доверия с его стороны.

Примеры смс информирования клиентов гостиницы

  • Подтверждение бронирования номера и даты заезда. Пример: «Здравствуйте, Наталья Павловна! Вы успешно забронировали номер с двумя отдельными кроватями в отеле «Блеск». Ждем вас 13 августа с 12:00, спасибо! Тел. 666-111».
  • Предложение услуг отеля и их короткий перечень. Пример: «Уважаемый Виктор Васильевич, в отеле «Блеск» вы можете воспользоваться бассейном, спортзалом и спа. Регистрация заезда с 12.00. Изменить детали бронирования можно в личном кабинете на сайте или по телефону 666-111».
  • Сообщение с описанием, как найти гостиницу. Пример: «Уважаемая Ольга Федоровна, добраться до отеля «Блеск» удобнее всего на автобусах 54, 21 и 48, которые отправляются с Северного вокзала каждые 15 минут. Остановка «Парк Чехова». Тел. 666-111».
  • Информирование о графике работы кафе, бассейна, спортзала и иных объектов инфраструктуры. Пример: «Уважаемая Софья Константиновна, завтрак сервируется на 1 этаже с 7 до 10 утра, бассейн и спортзал открыты для посетителей с 7 утра до 22.00 вечера. Желаем приятного отдыха! Отель «Блеск». Тел. 666-111».
  • Уведомление о возможности остановиться в гостиницах-партнерах в других городах. «Иван Алексеевич, наш партнер в Кировске отель «Сияние» всегда рад вам и предлагает скидку на проживание в комфортабельных номерах с ноября по январь. Спешите забронировать! Тел. 111-666».
  • Поздравление с Новым годом, днем рождения или другим праздником. Пример: «Виктория Тарасовна, поздравляем с днем рождения и желаем всего самого лучшего! При заселении в любой номер отеля «Блеск» в течение года вы получите бутылку шампанского в подарок. Ждем вас! Тел. 666-111».

Sms рассылка для отеля положительно влияет на его репутацию и показывает клиентам, что вы всегда о них помните. Если вы хотите организовать смс информирование клиентов гостиницы, но не знаете, с чего начать, просто позвоните в Devino Telecom.

Наши специалисты помогут с настройкой рассылки, приложив все усилия, чтобы сделать ее максимально эффективной. Мы подскажем как грамотно составить текст смс, провести автоматизацию процесса и отправку смс в заранее определенное время.

Devino Telecom: мы помогаем бизнесу!

Все еще остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Напишите нам