СМС рассылка для службы доставки еды

Один из самых важных факторов успеха в сфере обслуживания – клиентоориентированность. Причем под этим подразумевается, как вежливое общение персонала и высокое качество предлагаемого продукта, так и умение поддерживать связь с покупателем на протяжении долгого времени. Достичь этой цели можно, наладив sms рассылку для службы доставки еды.

Правильно организованная рассылка – мощный инструмент, которым умело пользуются маркетологи. Она необходима не только для отправки сервисных сообщений о статусе заказа, но и для проведения рекламных кампаний. Статистика показывает, что клиенты с интересом относятся к получаемым в смс выгодным предложениям. Смс информирование для служб доставки еды – это универсальный способ улучшения имиджа фирмы и привлечения новых клиентов.

Какие задачи решает смс рассылка для службы доставки еды

  • Уведомление о приеме заказа, его формировании и передаче курьеру.
  • Подтверждение времени и адреса доставки.
  • Оповещение о появлении в меню новых блюд.
  • Информирование о промоакциях, скидка и бонусах.
  • Поздравление с личными и государственными праздниками.

Смс информирование клиентов службы доставки требуется для коммуникации с постоянными покупателями и с теми, кто еще не сделал первый заказ.

Преимущества sms рассылки для курьерской службы доставки

Специалисты Devino Telecom называют несколько плюсов рассылки:

  1. Низкая цена. Себестоимость одного сообщения делает рассылку доступным способом коммуникации с клиентами.
  2. Возможность организовать рассылку самостоятельно. Вы сами можете составить текст или обратиться за помощью к маркетологам Devino Telecom. Отправка смс контролируется вами на всех этапах.
  3. Удобная статистика. Эффективность рассылки легко проанализировать и сделать выводы, которые пригодятся при организации следующей рекламной кампании.
  4. Получение отчета по каждому клиенту. Система покажет, было ли доставлено сообщение.
  5. Полностью автоматизированный процесс. Настроив рассылку, вам не нужно беспокоиться о том, все ли клиенты получат сообщения в выбранное время. Отправка смс на 100% автоматизирована.
  6. Повышайте лояльность клиентов. Исследования показали, что покупатели ценят выгодные предложения и стремление оставаться на связи.

Примеры смс

  • Подтверждение заказа: «Здравствуйте, Ангелина! Вы заказали рагу из баранины, курицу в сладком соусе и десерт «Невесомость». Сумма заказа составляет 1750 рублей. Способ оплаты – наличными курьеру. Адрес доставки: ул. Худякова 16. Служба доставки Пирожкoff».
  • Обновление статуса заказа: «Ангелина, ваш заказ передан курьеру. Расчетное время доставки – 21.20. Приятного аппетита!».
  • Новости об изменениях в меню: «Приветствуем, Ангелина! Спешим сообщить о появлении уникального блюда в ассортименте Пирожкoff – страусиной печени с чесноком и анисом. Подарок от службы доставки при заказе на две персоны».
  • Рекламные смс: «Ангелина, добрый день! Только в этом месяце при покупке двух десертов вы получаете третий абсолютно бесплатно! Подробности по телефону 656-989 и на сайте site.site».
  • Поздравления: «Ангелина, поздравляем с 8 марта! В этот прекрасный день дарим скидку 20% на все меню, а также подарок к любому заказу от 1000 рублей – свиные ребрышки от шеф-повара!».

Нужна смс рассылка для службы доставки еды? Просто позвоните в Devino Telecom!

Все еще остались вопросы? Свяжитесь с нами!
Напишите нам