Соответствуй завтрашнему дню
Используй готовые решения быстрой коммуникации с клиентом
Короткий номер для приема СМС

Короткий номер для приема СМС

Закрепите за своей компанией короткий номер из четырёх цифр и принимайте СМС сообщения от своих клиентов. Получите короткий номер и используйте его для двухстороннего общения и обмена информации между вами и вашими клиентами, проводите викторины, опросы маркетинговые исследования о качестве работы компании, менеджера.

Преимущества коротких номеров

Малый бизнес Крупный бизнес
  • Закрепите за своей компанией индивидуальный номер и взаимодействуйте со своими клиентами в формате сервисных и рекламных сообщений, получайте ответы от клиентов в режиме онлайн
  • Выберите формат бесплатного или платного номера, состоящего из 4 или 5 цифр с функционалом снятия средств с абонента или отправителя
  • Принимайте развернутые ответы от клиентов до 170 символов
  • Повысьте лояльность к бренду и увеличьте эффективность рекламного канала за счет легкой запоминаемости короткого номера
  • Сотрудничество со всеми операторами мобильной связи напрямую в рамках одного договора
  • Выбор из списка коротких номеров категории Gold, Bronze, Silver, Standart, согласно уровню популярности и простоте запоминания цифровых комбинаций
  • Замена многоканального номера 8-800 на короткий номер с использованием префикса
  • Выгрузка данных в формате CSV или передача на внешний скрипт по HTTPS или SMPP-протоколам для дальнейшей обработки
Для подключения коротких номеров нет необходимости иметь штат программистов или технических специалистов способных настроить какое-либо специфическое оборудование, которое нужно еще купить. Достаточно связаться с нашими менеджерами, выбрать нужную комбинацию из 4 или 5 цифр, обсудить условия предоставления (аренда/покупка) и обслуживания номера, после чего заключить договор.

Стоимость короткого номера

Что бы подключить короткий номер для sms, просто свяжитесь с нашими менеджерами и они подготовят коммерческое предложение где укажут свободный пулл номеров, а также их стоимость.
Готовы работать с нами? Свяжитесь с нами!
Написать нам
Клиенты
Отзывы Кейсы
Мария Шарова
Руководитель проектов TERVOLINA

TERVOLINA заботится о том, чтобы постоянные клиенты первыми узнавали о новых акциях и выгодных предложениях. Мы используем для информирования SMS-рассылки, этот инструмент уже не раз доказал свою эффективность и отлично воспринимается потребителями.

Дмитрий Шелепов
Начальник отдела маркетинговой аналитики Спортмастер

За многолетнее сотрудничество Devino Telecom показала высокий уровень сервиса и внимательное отношение со стороны менеджеров. Отдельно бы хотелось отметить технических специалистов компании за безупречное представление сервиса и своевременную поддержку.

В 2014 году компания Devino Telecom полностью изменила структуру и HR-политику. Были реструктурированы бизнес-процессы, должностные обязанности и компетенции, значительно вырос штат сотрудников.

Читать полностью
Мы используем SMS-информирование на протяжении почти четырёх лет и все время совершенствуем свой подход к этому инструменту, приходим к более глубокому пониманию его возможностей и того, как их применить для нашей аудитории.

Читать полностью

Поддержка

Малый бизнес Крупный бизнес
  • Круглосуточная служба Клиентского Сервиса - «мы на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю»
  • Проконсультируем и поможем подобрать короткий номер, подходящий именно вашей сфере бизнеса, наименованию или слогану компании
  • Консалтинг и маркетинг сопровождение клиентов «от задумки, до реализации»
  • Юридическая поддержка интересов клиентов при возникновении претензий со стороны регулирующих органов

Что нужно знать про короткие номера

Сервис коротких смс-номеров необходим для передачи текстовых сообщений или USSD-запросов. Они используются для запроса информации, проведения голосования, подключения услуг. В зависимости от конкретного случая они могут быть платными или бесплатными. Обычно выделяют два типа номеров:

  1. Номера, на которые отправляются SMS.
  2. Номера, на которые совершается звонок.

Давайте разберемся, для чего нужны те или иные короткие номера, и какие примеры их использования возможны в различных бизнес-сферах:

  • Заказ обратного звонка

Без этой услуги уже невозможно представить работу ни одного крупного оператора сотовой связи. Именно они предоставляют абонентам информацию о состоянии баланса, условиях тарифа, остатке средств на счете. Чаще всего именно у них можно встретить самый большой список коротких сервисных номеров, который у всех на слуху.

  • Активация скидочных карт или бонусов

Услуга актуальна в ритейл-сфере, когда сеть магазинов запускает новую программу лояльности и выдает карточки всем своим покупателям. Для того, чтобы не создавать очередей на кассах, сотрудники просят произвести активацию через звонок на короткий номер или на сайте компании.

  • Постановка Индекса Лояльности NPS

Чаще всего применяется в сфере обслуживания, когда клиента просят оценить качество оказанной услуги или приобретенного товара по бальной шкале.

  • Получение и отправка сервисных SMS

Яркий пример в банковской сфере: клиент отправляет SMS со словом «Кредит», в ответном сообщении приходит информация о размере задолженности и о сроке, в который ее надо погасить. В интернет-магазине у покупателей есть возможность отправить на короткий номер сообщение со словом «Заказ» для получения актуальных данных о статусе заказа.

Нередко SMS содержит гиперссылку, перейдя по которой можно узнать подробности.

  • Налаживание связи с клиентами

С помощью коротких кодов потребители могут принять участие в голосовании, зарегистрировать код с упаковки продукта для участия в розыгрыше, ответить на вопросы викторины, отправить SMS на радио или телевидение (при этом сообщения отобразятся в реальном времени).

  • Проведение рекламных кампаний

Короткие номера идеально подходят для рекламы. Их легко запомнить и быстро набрать, что особенно важно для совершения спонтанных покупок, ведь человек принимает решение за две секунды (результат многочисленных психологических исследований). Кроме того, исходящие звонки на короткие номера бесплатны для абонентов, поэтому на них звонят чаще, чем на городские или мобильные номера.

Помимо вышеперечисленного, с помощью короткого номера можно наладить коммуникацию с людьми, которые привыкли оплачивать покупки и услуги SMS-сообщениями. Этот способ актуален всегда, так как практически у каждого совершеннолетнего жителя страны есть телефон, а процесс оплаты предельно прост. Обычно для списания средств достаточно набрать небольшой текст. Еще один плюс – удобство обработки платежей: система полностью автоматизирована.

Спектр использования данной услуги обширен, мы рекомендуем подключить номер компаниям, специализирующимся на доставке еды, транспортным службам, авиаперевозчикам и сервисам по вызову такси, ведь сделать это довольно просто. Подключение от этапа обращения до полной активации номера занимает от одной недели. Мы предлагаем большой список коротких номеров смс, в котором вы обязательно найдете подходящий. Для покупки или аренды доступны номера из 4-5 цифр. Заключив договор с нашей компанией, вы автоматически получите единый контракт со всеми операторами сотовой связи. Это значит, что вам не придется подписывать несколько разных контрактов.

Devino Telecom: мы строим мосты между бизнесом и клиентом!