Viber é o seu futuro na comunicação com os clientes
Aumente o nível de vendas, conhecimento da marca e a confiança dos seus clientes
Viber mensagens

Mensagens em massa Viber

Canal oficial para a comunicação através do serviço de mensagens, aprovada pelo Viber. Registe o seu canal oficial Viber agora e crie mensagens promocionais, envie mensagens transacionais e comunique com os seus clientes diretamente no Messenger.

Vantagens das mensagens Viber

Pequenos negócios Grandes negócios
  • Não use símbolos – o limite das mensagens no Viber é superior a 1000 carateres
  • Diversifique as suas mensagens de texto regulares com ficheiros multimédia: vídeo, GIF e imagens JPEG
  • Crie uma mensagem com um “botão” ou um link ativo e rastreie a conversão da publicidade no Viber
  • Receba mensagens dos utilizadores, feedback após a publicidade ou serviço de mensagens usando o Viber
  • O serviço é aprovado pelo Viber e permite-lhe criar o seu próprio “canal oficial Viber” para comunicação direta com um público leal
  • Alta eficácia das mensagens Viber – a distribuição do serviço de mensagens é mais do que 40% comparada com outros tipos
  • Controlo e rastreamento do serviço de entrega de mensagens e possibilidade de reencaminhar mensagens não enviadas via serviço de SMS
  • Ligação API, integração com CRM e outras plataformas de informação
Viber рассылки

Escolha um dos messengers mais populares no mundo.

Usando o Viber, utilize o potencial máximo deste canal enviando newsletters, publicidade e várias vantagens únicas de um canal oficial de comunicação eficiente com o seu público.

Informe os seus utilizadores acerca de promoções, pagamento do pedido, a rota da compra dos produtos, créditos, agendamentos, implementar pesquisas e melhorar a qualidade do serviço ao cliente.

Conexões

Devino.Online Devino.API
Devino.Online
Novo serviço de comunicação multicanal on-line, combinando simplicidade da interface,
multitarefa e estatísticas detalhadas detalhadas

Mensagens em massa Viber

Descubra uma nova maneira de se comunicar com seus clientes em mensageiros. Registre seu "canal" e envie boletins coloridos com fotos e vídeos para os usuários. Comunique-se com o público rapidamente e colete comentários.

Mensagens em massa Viber

Serviços de SMS

Distribua mensagens SMS informativas ou publicitárias personalizadas em nome da sua empresa. Interaja com todos os fornecedores de telecomunicações sob o mesmo contrato.

Serviços de SMS
Devino.API
Use o conveniente serviço da API da Devino Telecom e desenvolva comunicação com os clientes em todos os canais, atraindo tráfego
Enviar mensagens do Viber
Verificar o status da mensagem do Viber
# Request
POST /messages
Authorization: Key QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==
Content-Type: application/json
Accept: application/json
{
    "messages":[
            {
                "from": "MyCompany",
                "to": "79034567890",
                "text": "Code: 1234",
                "image": "https://cdn.mycompany.com/viber.png",
                "action": "https://mycompany.com/promo",
                "caption": "Activate!"
            }
        ]   
}
# Response
{
    "result": [
        {
            "code": "OK",
            "messageId": "3482512350952730368"
        }
    ]
}
# Request
{ 
    "messageId": "string",
    "status": "string",
    "ts": 0,
    "errorCode": 0,
    "ip": "string",
    "browser": "string",
    "os": "string",
    "userAgent": "string",
    "options": { }
}

Custo das mensagens Viber

Calcule o custo aproximadodas mensagens por Viber ou consulte os nossos gerentes sobre a possibilidade de um pacote com taxas.
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Clientes

Registe-se com uma conta pessoal, registe o seu canal oficial Viber e envie a sua primeira mensagem de serviço hoje! Não perca as ofertas atuais que os nossos clientes já estão a usufruir.
Comentários Casos

Este serviço ainda não foi revisado.

Apoio

Pequenos negócios Grandes negócios
  • 24 horas de serviço ao cliente - "estamos disponíveis 24/7
  • Nós dizemos-lhe "como começar as mensagens via Viber”
  • Consultadoria e marketing e apoio ao cliente “desde a ideia à implementação”
  • Suporte legal segundo as exigências e o interesse do cliente em caso de queixa por parte das entidades reguladoras

Prós e contras das mensagens Viber

Os clientes agora têm acesso a vários canais de comunicação com o seu público através dos messengers mas o Viber tem várias vantagens únicas:

  • A rentabilidade das mensagens- O custo de uma única mensagem enviada para o cliente é muito mais barato do que pagar por um texto publicitário com um formato alternativo para a empresa.
  • O conteúdo informativo das mensagens – já não há necessidade de limitar-se aos modelos de textos vazios. Complemente-os com fotos brilhantes e links ativos no seu site.
  • Disponibilidade – a aplicação pode ser descarregada e instalada gratuitamente através de quase todos os smartphones e a sua utilização contínua não irá implicar quaisquer custos materiais para o utilizador.
  • Um público em crescimento – quase todas as pessoas hoje em dia têm um smarthone com aplicações Messenger pré-instaladas e o Viber é uma das mais populares. As estatísticas demonstram que quase 60% dos residentes russos abriram esta aplicação durante o ano passado e cerca de 40% deles estão sempre a utilizá-la como um dos principais canais de comunicação. Isto significa que a comunicação via Viber irá certamente chegar aos seus destinatários.
  • Facilidade de interação – o cliente não necessita de disconetar-se do canal de comunicação ou correspondência de negócio e sair da aplicação. Mudar de canal é intuitivo e não necessita de habilidade especial.

Mesmo com um grande número de benefícios, vale a pena mencionar as desvantagens.

A primeira é que se a aplicação Viber não for instalada no smartphone do utilizador, não é possível enviar uma mensagem via Viber. Contudo, esta desvantagem pode facilmente ser compensada pelas capacidades da nossa plataforma e uma conta pessoal. Em situações em que o Viber não está disponível, o objetivo final será alcançado através das mensagens por SMS, instalando uma estratégia de múltiplos canais para todos os novos serviços de comunicação. Segundo as estatísticas, a escolha de uma abordagem integrada nas mensagens em cascata trará maior eficácia e poupará ao máximo o valor das despesas com publicidade. Não se esqueça que os seus clientes utilizam vários canais. Logo, a utilização de mais ferramentas aumenta significativamente as possibilidades que têm de receber e ler as mensagens dirigidas a eles.

Os segredos do sucesso das mensagens via Viber

O que deve considerar enquanto desenvolve a sua estratégia de comunicação para os seus clientes via mensagens Viber?

  1. Envie para os seus utilizadores mensagens específicas que potencialmente lhes interessem. Os compradores de uma loja online irão apreciar as novidades sobre as novas coleções, enquanto que os leitores do portal não vão querer perder as publicações mais populares semanalmente. Seguir esta regra irá aumentar a fidelidade do cliente à empresa.
  2. Envie mensagens publicitárias via Viber unicamente àqueles que concordaram em receber estas comunicações. Caso contrário, o programa irá bloqueá-lo sem deixar restaurar a sua conta. A violação das regras pode implicar uma como spam e chamar a atenção das organizações que controlam o cumprimento da lei da publicidade.
  3. Encoraje os clientes a tomar o caminho que espera que tomem. Garanta que coloca um “botão” ou hiperligação para uma mensagem, através da seleção dos destinatários que irão aproveitar a sua oferta.