Push-уведомления
Преимущества
- Вовлечение пользователя – получая push-сообщение пользователь видит лишь несколько строк и только они могут побудить его к раскрытию полного сообщения где можно разместить около 5-8 строк текста с уникальным предложением
- Отправка rich-контента - это могут быть картинки, gif или даже целое видео, которое будет показано, если развернуть push
- Наличие активных кнопок - являющихся незаменимым помощником для побуждения клиента к быстрым действиям: активации скидки, форварду сообщения, открытию полного описания товара на сайте
- Возможность программирования доставки и времени жизни push-сообщения от 30 секунд до 24-х часов
- Использование диплинков («расширенных» ссылок), в которых можно передавать определенные параметры. Например, по тапу на push, пользователь автоматически получается кэшбек 15% на определенную группу товаров на странице вашего сайта
- Получайте больше данных о ваших клиентах используя полную аналитику по доставке, открытию и прочтению сообщений
- Возможность отправки push-уведомления исходя из геолокация пользователя - например, если пользователь проходит мимо торгового центра, где расположен ваш магазин, можно направить ему push-рассылку с спец предложением
- Использование тригерных рассылок по определенным условиям. Отправляйте push чтобы уведомить пользователя о забытых покупках или напомнить о своевременной оплате кредита
Сколько стоит push-уведомления
Поддержка
- Круглосуточная служба Клиентского Сервиса - «мы на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю»
- Расскажем, как запустить push-рассылку по заданным параметрам, меткам или тригерам
- Консалтинг и маркетинг сопровождение клиентов «от задумки, до реализации»
- Юридическая поддержка интересов клиентов при возникновении претензий со стороны регулирующих органов
Что такое PUSH-уведомления
Это небольшие всплывающие окна, которые появляются на смартфоне или в браузере компьютера. Специалисты сервиса Devino Telecom считают их одним из наиболее перспективных каналов связи, так как низкая цена сообщений сочетается с высокой эффективностью.
Согласно статистическим данным, они способны почти в 10 раз увеличить количество клиентов, которые совершают покупки в приложениях. Кроме того, подписанные на мобильные пуш-уведомления абоненты проводят в приложении на 16% больше времени (по сравнению с теми, кто не получает рассылку).
Еще один важный факт: даже если абонент не открывает установленное на смартфоне приложение, push сообщения все равно появляются на дисплее. Благодаря этому компания ненавязчиво напоминает о себе и подталкивает к совершению целевого действия.
Все оповещения, приходящие в виде push сообщений, хранятся в специальном разделе и всегда доступны для просмотра пользователю, пока он не удалил их вручную. Для того чтобы отписаться от сервисной push рассылки, клиенту необходимо отключить уведомления в настройках приложения или телефона.
Пуш-рассылка в web-интерфейсе
Push-уведомления, которые отправляются в браузере, функционируют по другому алгоритму. Для доставки сообщения пользователю, который уже закрыл сайт, необходимо иметь налаженную связь с внешними ресурсами. При этом человек должен быть официально подписан на web push – только в этом случае сообщение появится в браузере клиента.
Настроить push рассылку в браузере несложно. Для начала необходимо предложить пользователю подписаться, используя особую форму на сайте. После получения согласия система записывает данные отправителя, затем его профиль становится активен для отправки web-push уведомлений. Весь процесс происходит в один, максимум в два клика. Отдельный плюс – от человека не требуется ввод номера телефона или электронной почты.
Правильный подход к сегментированию аудитории дает возможность настроить push-рассылку более качественно и таргетированно. Если присланная информация будет полезна для клиента, он не отпишется от рассылки и будет с интересом получать новые предложения от компании.
Для организации рассылки через сервис звоните в Devino Telecom – мы расскажем, как повысить конверсию и поможем настроить отправку push-уведомлений с нуля.
