Viber – ваше настоящее и будущее в коммуникациях

Поднимай уровень продаж, узнаваемость бренда и лояльность своей аудитории

Попробовать

Viber рассылка

Официальный сервис доставки сообщений, одобренный компанией Viber. Зарегистрируйте Ваш официальный канал уже сейчас и отправляйте рекламные рассылки через Вайбер, транзакционные сообщения и общайтесь со своей аудиторией прямо в мессенджере.

Преимущества

Малый бизнес Крупный бизнес

Не экономьте символы - объем сообщения Viber рассылки до 1000 знаков
Разнообразьте обычные текстовые сообщения, дополняя их файлами мультимедиа: видео, GIF и JPEG изображениями
Снабдите сообщение «кнопкой» или активной кликабельной ссылкой и отслеживайте конверсию рекламы в Viber
Принимайте входящие сообщения от пользователей, собирайте обратную связь после рекламной или сервисной рассылки с помощью Вайбер

Сервис одобрен компанией Viber и позволяет создать клиенту свой «официальный Viber канал», для прямого общения с лояльной аудиторией
Высокая эффективность рассылки – доставка сервисных сообщений более 40%
Контроль и отслеживание доставки сообщений, возможность переотправки недоставленного сообщения через СМС сервис
Подключение по API, интеграция с CRM и другими информационными платформами

Выбирайте один из самых популярных мессенджеров в мире.

Используйте на все 100% возможности информационных рассылок, рекламы в Вайбере и ряда уникальных преимуществ официальных каналов для эффективной коммуникацию с аудиторией.

Информируйте о промо акциях, оплате заказа, пути следования товара, выдаче кредита, записи на прием, проводите опросы и повышайте качество клиентского сервиса.

Подключения

Devino.Online Devino.Gate Devino.API

Devino.Online

Новый online-сервис мультиканальных коммуникаций, сочетающий простоту интерфейса, многозадачность и детализированную статистику

SMS сервисы

Распространяйте персонифицированные SMS-сообщений информационного или рекламного характера от имени вашей компании. Взаимодействуйте со всеми операторами связи в рамках одного договора.

Viber рассылка

Откройте новый способ коммуникаций со своими клиентами в мессенджерах. Зарегистрируйте свой «канал» и отправляйте пользователям красочные информационные рассылки с фото и видео. Общайтесь с аудиторией оперативно и собирайте обратную связь.

Email рассылка

Создавайте красочные и информативные электронные письма, используя различные варианты легко настраиваемых блоков. Отслеживайте статистику по результатам отправки, времени доставки, проценту открытия и перехода по активным ссылкам.

Мультиканальные цепочки

Выстраивайте персонализированные цепочки коммуникации с клиентом, используя разные точки входа. Реализуйте оперативное взаимодействие с клиентами по средствам SMS-, Viber-, или E-mail-рассылок, проводите исследования поведенческих факторов и анализируйте эффективность.

Подробнее о Devino.Online

Devino.Gate

Системное интеграционное решение для крупного бизнеса на любом уровне

Проектирование

Подбираем комплексное решение под конкретную бизнес задачу с учетом отраслевой специфики и целеполаганий клиента. Технический штат компании более 100 человек позволяет взять на себя полную настройку системы: управление проектами, аналитику, разработку, тестирование, внедрение, сопровождение, мониторинг и клиентский сервис. Обеспечиваем качественное и быстрое решение любых задач.

Эффективность

Расширим ваши возможности! Проведем консалтинговые и маркетинговые исследования. Настроим интеграцию с вашей CRM и CMS: с SAP CRM, Siebel CRM, Microsoft Dynamics CRM, Oracle или 1С Битрикс. Автоматизируем и объединим бизнес процессы с персоналом в единую экосистему. Окажем юридическую поддержку и разработаем коммуникационную стратегию для достижения конкретных целей.

Результат

Заказчик получает комплексное решение, разработанное для реализации конкретных бизнес-задач с учетом отраслевой специфики. Коммуникации с клиентами осуществляются на надежной и качественной инфраструктуре Devino Telecom. Специалисты и эксперты компании оказывают оперативную бизнес и техническую поддержку в круглосуточном режиме.

Подробнее о Devino.Gate

Devino.API

Используйте удобный API-сервис Devino Telecom
и выстраивайте общение с клиентами по всем каналам
привлечения трафика

Отправить SMS сообщение

Отправка Viber сообщений

Создать email сообщение

Полная документация API

# Send SMS
POST /messages
Authorization: Key QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==
Content-Type: application/json
Accept: application/json
{
    "messages": [
        {
            "from": "MyCompany",
            "to": "79034567890",
            "text": "Code: 1234"
        }
    ]
}
# Response
{
    "result": [
        {
            "code": "OK",
            "messageId": "3482512350952730368"
        }
    ]
}

# Request
POST /messages
Authorization: Key QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==
Content-Type: application/json
Accept: application/json
{
    "messages":[
            {
                "from": "MyCompany",
                "to": "79034567890",
                "text": "Code: 1234",
                "image": "https://cdn.mycompany.com/viber.png",
                "action": "https://mycompany.com/promo",
                "caption": "Activate!"
            }
        ]
}
# Response
{
    "result": [
        {
            "code": "OK",
            "messageId": "3482512350952730368"
        }
    ]
}

# Request
curl "https://integrationapi.net/email/v2/Messages" \
		--user sammy:fAj$xna)vm \
		-H "Content-type: application/json" \
        -d '{
              "Sender":{
                "Address":"noreply@mycompany.com",
                "Name":"Sammy"
              },
              "Recipients":[
                {
                  "MergeFields":{
                    "Name":"Иван"
                  },
                  "Address":"ivan@example.com",
                  "Name":"Ivan"
                }
              ],
              "Subject":"Уважаемый [Name]!",
              "Body":{
                "Html":"Уважаемый [Name]! Ждем вас завтра! [Unsubscribe]",
                "PlainText":"Уважаемый [Name]! Ждем вас! [Unsubscribe]"
              }
            }'

# Response
{
  "Result":[
    {
      "Index":0,
      "Address":"ivan@example.com",
      "MessageId":"MSWIr1YYD2P",
      "Code":"ok"
    }
  ],
  "Code":"ok",
  "Description":"ok"
}

Подробнее о Devino.API

Стоимость Viber-рассылки

Для расчета стоимости рассылки проконсультируйтесь с нашими менеджерами! Они с удовольствием помогут в вопросе регистрации имени и расскажут о возможностях пакетных OMNI рассылок.

Клиенты

Отзывы Кейсы

Елена Юдина

Руководитель отдела маркетинга ООО «Айкрафт»

Сотрудничаем с Devino Telecom более 6 лет. За это время команда компании показала высокий профессионализм, компетентность и активность в выполнении поставленных перед ними задач в области организации и технического обеспечения рассылок Viber, SMS, e-mail и мобильной рекламы. Благодарим за сотрудничество и готовы рекомендовать Devino Telecom как надежного партнера в области мобильных коммуникаций.

Екатерина Ермолаева

Директор по маркетингу сети салонов оптики «Линзмастер»

Мы благодарим команду Девино-Телеком за плодотворную совместную работу. Хотелось бы отметить искреннюю вовлеченность, профессионализм и доступность 24/7 сотрудников компании. Мы ценим вас как ключевого партнера в процессе коммуникации и выстраивания лояльных отношений с нашими клиентами. Для нас – большая ценность видеть, что вы не только разделяете наши взгляды и подход, но и демонстрируете это в своей ежедневной работе. Желаем Вашей компании процветания и успехов!

В 2014 году компания Devino Telecom полностью изменила структуру и HR-политику. Были реструктурированы бизнес-процессы, должностные обязанности и компетенции, значительно вырос штат сотрудников.

Читать полностью

Поддержка

Малый бизнес Крупный бизнес

Круглосуточная служба Клиентского Сервиса - «мы на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю»
Расскажем «как запустить рассылку через viber»

Консалтинг и маркетинг сопровождение клиентов «от задумки, до реализации»
Юридическая поддержка интересов клиентов при возникновении претензий со стороны регулирующих органов

Создайте аккаунт

Зарегистрируйтесь в Devino.Online

Создайте учетную запись в несколько простых шагов уже сегодня

Зарегистрируйтесь в личном кабинете

Заполните и подпишите договор

Зарегистрируйте имя отправителя

Создать аккаунт

Плюсы и минусы рассылки через Вайбер

Сейчас клиентам доступно множество каналов общения со своей аудиторией через мобильные мессенджеры, однако рассылка Viber имеет ряд отличительных плюсов:

Выгодность рассылки – стоимость одного доставленного до клиента сообщения обходится компании значительно дешевле, чем оплата альтернативных текстовых форматов рекламы.
Информативность сообщений – нет необходимости ограничиваться сухим текстом. Дополняйте его яркими фотографиями и активными ссылками на ваш сайт.
Доступность – приложение можно бесплатно скачать и установить практически на любой смартфон, и его дальнейшая эксплуатация не потребует никаких материальных затрат со стороны пользователя.
Постоянно растущая аудитория – сейчас почти у каждого человека в наши дни есть смартфон с уже предустановленными мессенджер-приложениями, среди которых Viber является одним из самых популярных. Если обратиться к статистическим данным, практически 60% жителей России открывали данный мессенджер за последний год, а порядка 40% используют его как один из основных коммуникационных каналов постоянно. Это значит, что отправленная Вайбер рассылка наверняка дойдет до адресата.
Простота взаимодействия – клиенту нет необходимости отключаться от общения или деловой переписки и выходить из приложения. Переключение на канал интуитивно понятно и не требует специальных навыков.

Несмотря на большое количество плюсов, стоит упомянуть и о минусах. Основной из них – невозможность сервисной рассылки через Вайбер, если приложение не установлено на смартфоне клиента. Однако данный минус легко покрывается возможностями нашей платформы и личного кабинета: там, где Вайбер оказался бессилен, конечной цели достигнут СМС-сообщения, для этого достаточно лишь настроить мультиканальную связь при создании новой рассылки.

Как показывают статистические данные, выбор комплексного подхода в каскадной рассылке сообщений приносит большую результативность и существенно экономит рекламный бюджет. Не стоит забывать и о том, что ваши клиенты используют разные каналы. Соответственно, задействование большего количества инструментов существенно увеличивает шансы на то, что человек получит и прочитает адресованное ему сообщение.

Секреты успешной рассылки

На что стоит обратить внимание, планируя коммуникацию с клиентами через Вайбер рассылку?

Отправляйте своей аудитории только те сообщения, которые будут потенциально ей интересны. Покупатели интернет-магазина оценят новости о новой коллекции, в то время как читатели тематического портала не пропустят дайджест самых популярных публикаций недели. Следование этому правилу повысит лояльность клиентов к компании.
Рассылайте Viber-рекламу через сервис исключительно тем, кто официально дал согласие на получение рассылки. В противном случае программа заблокирует вас без возможности восстановления аккаунта. Нарушение регламента чревато попаданием в спам и пристальным вниманием со стороны организаций, контролирующих соблюдение закона о рекламе.
Стимулируйте клиента совершить действие, которое вы от него ждете. Обязательно добавьте в сообщение кнопку действия или гиперссылку, перейдя по которой, адресат воспользуется вашим предложением.

Новости

Актуальное

Devino Telecom приняла участие в организации Рождественской ёлки

Новости компании

Все новости

CRM World Club в Stand Up Store

02.12.2019

Встреча Moscow Autumn Talks 2019

08.11.2019

Итоги Viber business breakfast

08.10.2019

Отчет о вечеринке CRM Summer Cocktail - 27 июня 2019 г.

02.07.2019