Семинар «ФЗ «О связи» и «О рекламе», контроль наличия согласий»

22.01.2015
22 января был проведен внутренний семинар, посвященный обучению коммерческого отдела компании Devino Telecom

Значительное число наших клиентов - маркетологи, рекламщики и специалисты отделов программ лояльности. Для них SMS это практический боевой инструмент повседневной работы. Поэтому менеджеры Devino Telecom сталкиваются не только с техническими или около техническими вопросами о продукте, но и с практическими вопросами применения SMS как рекламного или коммуникационного канала. Чтобы общаться с клиентами на одном языке, понимать друг друга, и быть для клиента партнером, разделяя его цели и задачи, менеджеры должны сочетать в себе качества сильных маркетологов, рекламщиков и аккаунт-менеджеров.

Обучение коммерческого департамента проводится по программе клиентских семинаров, но на опережение. Когда клиент впервые слышат о новом продукте, менеджер уже должен знать о нем все. Семинар 22 января был посвящен теме законодательства: соблюдении законов «О связи» и «О рекламе», контролю их исполнения со стороны ФАС и операторов связи. Спикеры семинара – руководитель юридического департамента Devino Telecom Алексей Воробьев и глава отдела по межоператорскому взаимодействию Татьяна Нестерова.