Семинар: «10 секретов мобильного маркетинга»

17.12.2014
Семинар прошел в рамках корпоративной образовательной программы Devino Telecom, участие в которой доступно всем клиентам компании.

Спикером семинара выступила Наталья Тарабанова eх-руководитель группы сохранения абонентов компании МТС. Управляла клиентской базой в 50 млн человек, использовала в коммуникации SMS, e-mail, USSD-технологии, а также работала с входящими и исходящими звонками.

Опыт компании МТС показывает, что самая важная информация о товаре/услуге должна быть указана в первых 14 символах SMS-сообщения, а аудитория должна быть четко сегментирована по сфере интересов, последним приобретениям и предыдущим откликам на запросы. Кроме того Наталья Тарабанова поделилась оптимальным размером скидки, предоставляемой постоянным и новым клиентам, рассказала о доходных и провальных акциях компании МТС и поделилась приемами для определения интересных акций, согласно клиентским предпочтениям.