Viber – ваше настоящее и будущее в коммуникациях
Поднимай уровень продаж, узнаваемость бренда и лояльность своей аудитории
Viber рассылка

Viber рассылка

Официальный сервис доставки сервисных сообщений, одобренный компанией Viber. Зарегистрируйте Ваш официальный канал Viber уже сейчас и отправляйте рекламные рассылки, транзакционные сообщения и общайтесь со своей аудиторией прямо в мессенджере.

Преимущества Viber рассылки

Малый бизнес Крупный бизнес
  • Не экономьте символы - объем сообщения Viber рассылки до 1000 знаков
  • Разнообразьте обычные текстовые сообщения, дополняя их файлами мультимедиа: видео, GIF и JPEG изображениями
  • Снабдите сообщение «кнопкой» или активной кликабельной ссылкой и отслеживайте конверсию рекламы в Viber
  • Принимайте входящие сообщения от пользователей, собирайте обратную связь после рекламной или сервисной рассылки с помощью Viber
  • Сервис одобрен компанией Viber и позволяет создать клиенту свой «официальный Viber канал», для прямого общения с лояльной аудиторией
  • Высокая эффективность Viber рассылки – доставка сервисных сообщений более 40%
  • Контроль и отслеживание доставки сообщений, возможность переотправки недоставленного сообщения через СМС сервис
  • Подключение по API, интеграция с CRM и другими информационными платформами
Viber рассылки

Выбирайте один из самых популярных мессенджеров в мире.

Используйте на все 100% возможности информационных рассылок, рекламы в Viber и ряда уникальных преимуществ официальных каналов для эффективной коммуникацию с аудиторией.

Информируйте о промо акциях, оплате заказа, пути следования товара, выдаче кредита, записи на прием, проводите опросы и повышайте качество клиентского сервиса.

Подключения

Devino.Online Devino.API Devino.Gate
Devino.Online
Новый online-сервис мультиканальных коммуникаций,
сочетающий простоту интерфейса, многозадачность и
детализированную статистику

Viber рассылка

Откройте новый способ коммуникаций со своими клиентами в мессенджерах. Зарегистрируйте свой «канал» и отправляйте пользователям красочные информационные рассылки с фото и видео. Общайтесь с аудиторией оперативно и собирайте обратную связь.

Viber рассылка

Мультиканальные цепочки

Выстраивайте персонализированные цепочки коммуникации с клиентом, используя разные точки входа. Реализуйте оперативное взаимодействие с клиентами по средствам SMS-, Viber-, или E-mail-рассылок, проводите исследования поведенческих факторов и анализируйте эффективность.

Мультиканальные цепочки

SMS сервисы

Распространяйте персонифицированные SMS-сообщений информационного или рекламного характера от имени вашей компании. Взаимодействуйте со всеми операторами связи в рамках одного договора.

SMS сервисы
Devino.API
Используйте удобный API-сервис Devino Telecom
и выстраивайте общение с клиентами по всем каналам
привлечения трафика
Отправка сообщения на Viber
Проверка статуса Viber-сообщений
# Request
POST /messages
Authorization: Key QWxhZGRpbjpvcGVuIHNlc2FtZQ==
Content-Type: application/json
Accept: application/json
{
    "messages":[
            {
                "from": "MyCompany",
                "to": "79034567890",
                "text": "Code: 1234",
                "image": "https://cdn.mycompany.com/viber.png",
                "action": "https://mycompany.com/promo",
                "caption": "Activate!"
            }
        ]   
}
# Response
{
    "result": [
        {
            "code": "OK",
            "messageId": "3482512350952730368"
        }
    ]
}
# Request
{ 
    "messageId": "string",
    "status": "string",
    "ts": 0,
    "errorCode": 0,
    "ip": "string",
    "browser": "string",
    "os": "string",
    "userAgent": "string",
    "options": { }
}'
Devino.Gate
Системное интеграционное решение для крупного бизнеса
на любом уровне

Проектирование

Подбираем комплексное решение под конкретную бизнес задачу с учетом отраслевой специфики и целеполаганий клиента. Технический штат компании более 100 человек позволяет взять на себя полную настройку системы: управление проектами, аналитику, разработку, тестирование, внедрение, сопровождение, мониторинг и клиентский сервис. Обеспечиваем качественное и быстрое решение любых задач.

Проектирование

Эффективность

Расширим ваши возможности! Проведем консалтинговые и маркетинговые исследования. Настроим интеграцию с вашей CRM и CMS: с SAP CRM, Siebel CRM, Microsoft Dynamics CRM, Oracle или 1С Битрикс. Автоматизируем и объединим бизнес процессы с персоналом в единую экосистему. Окажем юридическую поддержку и разработаем коммуникационную стратегию для достижения конкретных целей.

Эффективность

Результат

Заказчик получает комплексное решение, разработанное для реализации конкретных бизнес-задач с учетом отраслевой специфики. Коммуникации с клиентами осуществляются на надежной и качественной инфраструктуре Devino Telecom. Специалисты и эксперты компании оказывают оперативную бизнес и техническую поддержку в круглосуточном режиме.

Результат

Стоимость Viber рассылки

Рассчитайте самостоятельно примерную стоимость Viber рассылки или проконсультируйтесь с нашими менеджерами по возможностям пакетных OMNI рассылок.
Цена за одно сообщение
1.80 ₽
Абонентская плата*
33 000 ₽
*Абонентская плата взымается за каждый календарный месяц не позднее, чем за 3 рабочих дня до конца месяца.
Тарификация производится по количеству отправленных сообщений с 1-го числа календарного месяца.
Цена с учетом НДС.

Клиенты

Зарегистрируйтесь в личном кабинете, оформите свой официальный канал Viber и отправьте свои первые сервисные уведомления сегодня! Не упустите возможности, которые наши клиенты уже используют уже сегодня.
Отзывы Кейсы
Наталия Мартынова
Руководитель отдела маркетинга ООО «Керхер»

ООО «Керхер» выражает благодарность ООО «Девино Телеком» за профессиональное отношение к работе и своевременное предоставление услуг.

Наши компании сотрудничают уже на протяжении шести лет, и за это время мы убедились в Вас, как в надежном партнере, который всегда готов оперативно помочь с предоставлением услуг, дать рекомендации, а также помочь в вопросе выбора CRM программы.

Отдельную благодарность выражаем отделу маркетинга за создание CRM клуба, на базе которого можно получить дополнительную информацию о взаимодействии с клиентами, а так же обменяться опытом с коллегами из сферы маркетинга.

Желаем Вашему коллективу профессиональных успехов и процветания!

Дмитрий Шелепов
Начальник отдела маркетинговой аналитики Спортмастер

За многолетнее сотрудничество Devino Telecom показала высокий уровень сервиса и внимательное отношение со стороны менеджеров. Отдельно бы хотелось отметить технических специалистов компании за безупречное представление сервиса и своевременную поддержку.

АВИЛОН
Автобизнес развивается очень динамично, помимо активной работы с текущей клиентской базой «АВИЛОН» применяет все новые возможности и технологии на рынке, в том числе SMS и отправку сообщений в Viber.

Читать полностью
Страховое общество «Сургутнефтегаз»
Страховое общество «Сургутнефтегаз» использует SMS-информирование более трех лет. С июля 2013 мы делаем централизованную рассылку по региональным подразделениям компании силами собственного контакт-центра с помощью сервиса Devino Telecom.

Читать полностью
Kari
Керхер
Улыбка радуги
INVITRO
Доктор рядом
Зебра
Yves Rocher
Уютера
Якитория
X-fit-premium

Поддержка

Малый бизнес Крупный бизнес
  • Круглосуточная служба Клиентского Сервиса - «мы на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю»
  • Расскажем «как запустить рассылку через viber»
  • Консалтинг и маркетинг сопровождение клиентов «от задумки, до реализации»
  • Юридическая поддержка интересов клиентов при возникновении претензий со стороны регулирующих органов

Плюсы и минусы рассылки через Viber

Сейчас клиентам доступно множество каналов общения со своей аудиторией через мобильные мессенджеры, однако рассылка Viber (Вайбер) имеет ряд отличительных плюсов:

  • Выгодность рассылки – стоимость одного доставленного до клиента сообщения обходится компании значительно дешевле, чем оплата альтернативных текстовых форматов рекламы.
  • Информативность сообщений – нет необходимости ограничиваться сухим текстом. Дополняйте его яркими фотографиями и активными ссылками на ваш сайт.
  • Доступность – приложение можно бесплатно скачать и установить практически на любой смартфон, и его дальнейшая эксплуатация не потребует никаких материальных затрат со стороны пользователя.
  • Постоянно растущая аудитория – сейчас почти у каждого человека в наши дни есть смартфон с уже предустановленными мессенджер-приложениями, среди которых Viber является одним из самых популярных. Если обратиться к статистическим данным, практически 60% жителей России открывали данный мессенджер за последний год, а порядка 40% используют его как один из основных коммуникационных каналов постоянно. Это значит, что отправленная Вайбер рассылка наверняка дойдет до адресата.
  • Простота взаимодействия – клиенту нет необходимости отключаться от общения или деловой переписки и выходить из приложения. Переключение на канал интуитивно понятно и не требует специальных навыков.

Несмотря на большое количество плюсов, стоит упомянуть и о минусах. Основной из них – невозможность рассылки через Вайбер, если приложение не установлено на смартфоне клиента. Однако данный минус легко покрывается возможностями нашей платформы и личного кабинета: там, где Вайбер оказался бессилен, конечной цели достигнут СМС-сообщения, для этого достаточно лишь настроить мультиканальную связь при создании новой рассылки. Как показывают статистические данные, выбор комплексного подхода в каскадной рассылке сообщений приносит большую результативность и существенно экономит рекламный бюджет. Не стоит забывать и о том, что ваши клиенты используют разные каналы. Соответственно, задействование большего количества инструментов существенно увеличивает шансы на то, что человек получит и прочитает адресованное ему сообщение.

Секреты успешной рассылки в Вайбер

На что стоит обратить внимание, планируя коммуникацию с клиентами через Вайбер рассылку?

  1. Отправляйте своей аудитории только те сообщения, которые будут потенциально ей интересны. Покупатели интернет-магазина оценят новости о новой коллекции, в то время как читатели тематического портала не пропустят дайджест самых популярных публикаций недели. Следование этому правилу повысит лояльность клиентов к компании.
  2. Рассылайте рекламу в Вайбере исключительно тем, кто официально дал согласие на получение рассылки. В противном случае программа заблокирует вас без возможности восстановления аккаунта. Нарушение регламента чревато попаданием в спам и пристальным вниманием со стороны организаций, контролирующих соблюдение закона о рекламе.
  3. Стимулируйте клиента совершить действие, которое вы от него ждете. Обязательно добавьте в сообщение кнопку действия или гиперссылку, перейдя по которой, адресат воспользуется вашим предложением.