Попробуйте новый формат коммуникации WhatsApp для Бизнеса
Общайтесь с вашими клиентами напрямую в самом популярном мессенджере в мире!
NEW - WhatsApp для Бизнеса

WhatsApp для Бизнеса

WhatsApp-мессенджер – современный и многофункциональный канал коммуникации с клиентами. Он позволяет отправлять сообщения, используя подтвержденное имя бизнес-аккаунта бренда, при этом инициировать диалог может как пользователь, так и компания.
Подключая новый коммуникационный канал WhatsApp для бизнеса, вы получаете возможность создания персонализированного профиля компании, который позволяет клиентам узнать максимально полезную информацию о вас: перечень услуг, адрес веб-сайта, электронную почту и фактический адрес для отправки корреспонденции.
Настройка автоматических ответов на часто задаваемые вопросы помогает разгрузить операторов службы поддержки и уменьшить время реакции на сообщение, отправленное клиентом.
Предоставляя своим пользователям самостоятельный выбор коммуникации с брендом через WhatsApp-мессенджер, вы несомненно повышаете уровень лояльности и упоминания собственного бренда за счет массовости канала.

Стоимость WhatsApp для Бизнеса

Подключение канала WhatsApp для вашего бизнеса через сервисы Devino Telecom происходит совершенно бесплатно! А подробную схему тарификации сообщений и размер абонентской платы вы всегда можете запросить у наших менеджеров.
Готовы работать с нами? Свяжитесь с нами!
Написать нам

Клиенты

Будьте одними из первых, кто заявит о себе в WhatsApp, и получите максимум результата уже сейчас!
Отзывы Кейсы

На эту услугу еще не оставлено отзывов.

Адамас
Компания ADAMAS была основана в 1993 году и на сегодняшний день является крупнейшим производителем ювелирных изделий в России.

Читать полностью
Милавица
Мы используем SMS-информирование на протяжении почти четырёх лет и все время совершенствуем свой подход к этому инструменту, приходим к более глубокому пониманию его возможностей и того, как их применить для нашей аудитории.

Читать полностью

Особенности активации учетной записи бизнес-аккаунта в WhatsApp

Для начала работы с WhatsApp для бизнеса вам необходимо:

1. Связаться с менеджерами Devino Telecom и предоставить данные о компании для создания бизнес-аккаунта:

  • Название компании
  • Описание деятельности компании
  • Фактический и юридический адрес компании
  • Ссылка на официальный веб-сайт
  • Адрес электронной почты
  • Номер городского или мобильного телефона, к которому будет привязан бизнес-аккаунт
  • Ссылка на официальный аккаунт компании в Facebook

Наши менеджеры создадут анкету, оформят заявку на подтверждение номера и помогут привязать его к вашему сообществу Facebook в качестве контактного.

2. Дождаться подтверждения данных анкеты и проверки номера компании.

При использовании городского номера телефона в заранее оговоренный срок на него поступит звонок от автоматической службы поддержки, в ходе которого абонент получит секретный код для активации аккаунта. Так как звонок поступает из основного офиса Facebook в США, необходимо убедиться, что ваша внутренняя АТС поддерживает возможность приема звонков с кодировкой + 1. При использовании мобильного номера телефона все намного проще – секретный код приходит прямо на телефон.

Важно отметить, что при подключении к бизнес-аккаунту мобильного номера вы не сможете больше использовать его совместно с обычным приложением WhatsApp, то есть от имени обычного пользователя. Этот номер будет навсегда зарегистрирован как контактный номер компании.

3. Активировать секретный код и начать использовать ваш бизнес-аккаунт WhatsApp.

После введения кода компания, подавшая заявку на бизнес-аккаунт, получает отличительный подтверждающий знак в виде зеленой галочки рядом с логотипом и названием компании в профиле.

4. Оповестить ваших пользователей о наличии нового канала коммуникации.

С этого момента вы уже можете обрабатывать входящие сообщения через ваш канал в WhatsApp, указав ссылку бизнес-аккаунта в виджете на сайте или в иных рекламных коммуникациях. Кроме того, вам доступна массовая рассылка по контактной базе через сервисы рассылки Devino Telecom.