WhatsApp Business
Особенности продукта
-
Более 2 миллиардов активных пользователей по всему миру
-
Менее секунды - отправляйте изображения, видео, геолокацию, документы и другие файлы для мгновенной передачи важных данных
-
Бесплатная коммуникация в течении 24 часов после ответа клиента
-
65% ваших клиентов предпочитают мессенджеры звонку или электронной почте
-
Повышение качества работы контакт-центра до 15 %
-
Сокращение стоимости целевого действия в среднем на 13%
применение
My Bank
online
Повышайте клиентскую лояльность, рассылая уведомления от вашего бизнес-аккаунта
еще больше возможностей
Преимущества
-
Коммуницируйте в популярных каналах, мессенджер-приложениях и социальных сетях через единую точку подключения
-
Повышайте эффективности рассылок персонализированными сообщениями, обогащенных пользовательских данными.
-
Оптимизируйте бюджет и повышайте конверсию каскадными рассылками используя наиболее эффективный канал
-
Бесперебойность оказания сервиса за счет гео-распределенной и резервируемой архитектуры платформы
-
Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM-системой или приложением
-
Круглосуточная поддержка в веб-чате и email на локальном языке
Особенности
-
Официальный партнер WhatsApp
-
Оплата только за доставленные сообщения
-
Отчеты о статусе отправки, доставке и прочтении каждого WhatsApp-сообщения
-
Возможность бесплатного общения с клиентом внутри 24-х часовой сессии
Подключение
-
регистрация
заполните форму регистрации, указав контактные данные
-
заключение договора
заполните и подпишите документ, указав юридические данные
-
пополнение баланса
внесите средства на ваш личный счет
-
pегистрация и одобрение бизнес аккаунта
заполните и подпишите документ, указав юридические данные
-
согласование текста шаблонов сервисных уведомлений
заполните и подпишите документ, указав юридические данные
-
старт работ
начинайте использовать ваш новый канал коммуникации
My Shop
online
Повышайте удовлетворенность клиентской поддержкой, обрабатывая входящие запросы и обращения онлайн через WhatsApp Business API
еще больше возможностей
Преимущества
-
Объедините все источники входящих обращений в едином интерфейсе агента
-
Общайтесь с аудиторией через веб-чат на сайте, популярные каналы коммуникации, мессенджер-приложения и социальные сети
-
Отслеживание повседневной производительности команды и оценка эффективности коммуникаций
-
Автоматизируйте повторяющиеся обращения с помощью чат-ботов, оптимизируя операционные затраты
-
Создавайте массовые рассылки по подписчикам каналов для оптимизации маркетинговых бюджетов
-
Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM-системой или приложением
Особенности
-
Официальный партнер WhatsApp
-
Бесплатная коммуникация с пользователем в течение 24 часов
-
Отчеты о статусе отправки, доставке и прочтении каждого WhatsApp-сообщения
Подключение
-
регистрация
заполните форму регистрации, указав контактные данные
-
заключение договора
заполните и подпишите документ, указав юридические данные
-
оплата онлайн или по расчетному счету
внесите средства на ваш личный счет
-
создание канала
пройдите верификацию вашего бизнес-профиля и добавьте канал в настройках
-
старт работы
начинайте использовать ваш новый канал коммуникации
My Shop
online
Стимулируйте онлайн-продажи, предлагая товары и услуги прямо в чате
еще больше возможностей
Преимущества
-
Объедините все источники входящих обращений в едином интерфейсе агента
-
Общайтесь с аудиторией через веб-чат на сайте, популярные каналы коммуникации, мессенджер-приложения и социальные сети
-
Отслеживание повседневной производительности команды и оценка эффективности коммуникаций
-
Автоматизируйте повторяющиеся обращения с помощью чат-ботов, оптимизируя операционные затраты
-
Создавайте массовые рассылки по подписчикам каналов для оптимизации маркетинговых бюджетов
-
Открытый API для простой интеграции с любым веб-сайтом, CRM-системой или приложением
Особенности
-
Официальный партнер WhatsApp
-
Бесплатная коммуникация с пользователем в течение 24 часов
-
Отчеты о статусе отправки, доставке и прочтении каждого WhatsApp-сообщения
Подключение
-
регистрация
заполните форму регистрации, указав контактные данные
-
заключение договора
заполните и подпишите документ, указав юридические данные
-
оплата онлайн или по расчетному счету
внесите средства на ваш личный счет
-
создание канала
пройдите верификацию вашего бизнес-профиля и добавьте канал в настройках
-
старт работ
начинайте использовать ваш новый канал коммуникации