ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Сервис Devino Telecom является программно-аппаратным комплексом, доступным для удаленного использования через веб-сайт Devino Telecom. Сервис предоставляет Вам возможность осуществлять массовые рассылки SMS-, IM-, Email-сообщений и других видов персональной коммуникации в адрес получателя, который выразил свое согласие на получение этих сообщений от Вас.

Для получения полноценного доступа к персонализированным функциям нашего сервиса Вам необходимо зарегистрироваться в нашей системе, предоставив нам полную и достоверную информацию о себе. Результатом регистрации станет созданный в сервисе Devino Telecom виртуальный Личный кабинет, с помощью которого Вы будете использовать наш сервис и потреблять услуги.

Используя сервисы Devino Telecom Вы выражаете свое согласие с условиями данной Политики и предоставляете Devino Telecom право получать, хранить, обрабатывать и использовать Персональные данные и иную информацию, которую Devino Telecom получает в процессе использовании Вами сервисов нашей компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Devino Telecom не собирает информацию о лицах, которые не достигли 13 летнего возраста и в связи с этим Вам запрещено использовать любые Персональные, Информационные и другие данные таких лиц в рамках Сервиса.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И В КАКИХ СЛУЧАЯХ?

Вами могут быть переданы нам определенные персональные данные для предоставления запрашиваемых Вами услуг, продуктов и сервисов. Например, когда Вы обращаетесь в наши отделы по работе с клиентами, отправляете запросы на получение сообщений, создаете учетную запись (аккаунт), участвуете в наших мероприятиях и соревнованиях, либо взаимодействуете с нашим сайтом или используете наши сервисы.
К таким персональным данным относятся:

Для передачи информации о наших товарах, услугах, мероприятиях и в иных рекламных целях

Для изменения Ваших подписок (направляемых по электронной почте или смс) или отказа от получения сообщений Devino Telecom, просьба связаться с нами по телефону или почте sales@devinotele.com, указанной в разделе Контакты на сайте.

Если Вы являетесь действующим клиентом компании, мы можем использовать предоставленный адрес электронной почты и номер телефона для направления Вам рекламных сообщений о подобных продуктах и услугах Devino Telecom, если ранее Вы предоставляли нам такое согласие при регистрации на сайте, пользовании нашими услугами или иным образом и Вы не отказались от рассылок. В иных случаях мы запрашиваем у Вас разрешение на направление рекламной информации о продуктах, услугах, мероприятиях и рекламных акциях.

Мы вправе использовать информацию, которую Вы предоставляете нам, а также информацию, полученную в отношении иных продуктов и услуг Devino Telecom, например, статистику использования Вами сайта, участия в мероприятиях Devino Telecom для персонализации отправляемых Вам сообщений о продуктах и услугах, которые могут Вас заинтересовать. Если это требуется законом, мы также обязуемся запрашивать у вас разрешение на направление рекламных сообщений.

Для ведения, улучшения и поддержки деятельности, продуктов и сервисов (услуг)

Мы можем использовать предоставляемые Вами данные в своей деятельности. Например, когда Вы совершаете покупку, мы вправе использовать соответствующую информацию для ведения бухгалтерского учета, проведения аудитов и иных внутренних целей. Еще один пример: мы можем использовать данные о том, как Вы используете наши продукты и услуги, для улучшения процесса Вашего взаимодействия с Devino Telecom, а также для выявления технических и сервисных проблем и администрирования сайта и сервисов.

Для защиты прав и имущества Devino Telecom и других лиц и для обеспечения их безопасности

Мы также вправе использовать данные о том, как Вы пользуетесь сайтом и услугами для предотвращения или выявления случаев мошенничества, злоупотребления, неправомерного использования и нарушения прав и законных интересов Devino Telecom, а также для обеспечения выполнения требований судебных актов, государственных органов, или применимого законодательства.

Для общих исследований и анализа

Мы используем данные о том, как наши посетители используют сайт и услуги Devino Telecom, чтобы лучше понимать поведение и предпочтения клиентов. Например, благодаря информации о процессе и результатах поиска посетителями сайта Devino Telecom, мы можем лучше понять, как оптимальным образом организовать и представлять услуги нашей компании.

Для решения кадровых вопросов и соблюдения норм законодательства в отношении трудовых отношений.

Мы используем данные, предоставляемые кандидатами за работу в нашей компании, при рассмотрении их кандидатур и принятии решения о сотрудничестве с ними. Это могут быть фамилия, имя и отчество,
а также контактные данные, содержащиеся в резюме кандидата.

Также мы работаем с персональными данными наших сотрудников в целях соблюдения норм налогового, пенсионного и трудового законодательства. Обработка персональных данных в этой области ведется в целях расчета и начисления заработных плат, организации командировок, соблюдения пропускного режима и учета рабочего времени, выдачи доверенностей добровольного страхования жизни и другим вопросам.

Прочие цели

Мы также можем использовать Ваши персональные данные для иных целей, и в таких случаях в момент сбора информации мы будем направлять Вам особое уведомление, а в случае необходимости – запрашивать Ваше согласие.

ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДРУГИМ ЛИЦАМ

Devino Telecom передает Ваши персональные данные следующим лицам ̈

­Аффилированным лицам Devino Telecom для целей и на условиях, описанных выше§

• ­Сторонним поставщикам услуг, которые обрабатывают персональные данные от имени Devino Telecom, например, для обработки данных кредитных карт и платежей, отгрузки и доставки, управления нашими базами данных и их поддержки, рассылки электронных писем, исследований и анализа, управления брендом и рекламы товаров, а также для администрирования отдельных сервисов и функций. 

• Иным третьим лицам в объеме, необходимом для: (i) выполнения требований государственных органов, судебных актов или применимого законодательства; (ii) предотвращения незаконного использования наших сайтов и сервисов или нарушений условий использования наших услуг, а также наших регламентов; (iii) нашей защиты от претензий третьих лиц; и (iv) оказания содействия в предотвращении мошенничества или проведении следственных действий (например, в случае изготовления контрафактной продукции).

Мы также вправе осуществить передачу Ваших персональных данных в случае полной или частичной продажи или передачи нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, выделения, прекращения деятельности или ликвидации).

ЗАЩИТА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ

Шифрование и безопасность

Мы применяем ряд технических и организационных мер безопасности,
в том числе инструменты шифрования и проверки подлинности,
для обеспечения безопасности Ваших персональных данных. Ваши персональные данные хранятся в защищенных сетях, и к ним имеет доступ лишь ограниченное количество лиц, обладающих специальными правами доступа к данным системам.

Территория обработки

Хранение персональных данных, которые мы собираем или генерируем (обрабатываем) в рамках функционирования наших сайтов и услуг, осуществляется в Российской Федерации.

Срок хранения Ваших данных
Кроме случаев, когда законом установлено иное, мы будем хранить Ваши персональные данные в течение всего времени, необходимого для достижения целей, для которых мы их собираем.

Ваши права в отношении Ваших персональных данных

Вы вправе потребовать:

• предоставления доступа к Вашим персональным данным;
• корректировки Ваших персональных данных, если они указаны не полностью или содержат неточности; 
• удаления Ваших персональных данных. Вы также вправе возразить против использования Ваших персональных данных, ссылаясь на законные основания, имеющие отношение к Вашей ситуации. Если мы получали Ваше согласие на обработку Ваших персональных данных, Вы вправе в любое время отозвать такое согласие. Вы также вправе возразить против обработки Ваших персональных данных, в том числе запретить их использование для целей прямого продвижения.

Когда Вы используете сайт, Devino Telecom получает из Вашего браузера
и записывает информацию, которая может включать персональные данные. Мы используем ряд способов, таких как cookie-файлы для сбора такой информации, которая может включать Ваш (i) IP-адрес (адрес межсетевого протокола); (ii) уникальный идентификатор cookie-файлов; информацию cookie-файлов и информацию о том, имеется ли на вашем устройстве программное обеспечение для доступа к определенным функциям; (iii) уникальный идентификатор устройства и тип устройства; (iv) домен,
тип браузера и язык; (v) операционную систему и системные настройки; (vi) страну и часовой пояс; (vii) ранее посещенные веб-сайты; (viii) информацию о Вашем взаимодействии с нашим сайтом, такая как щелчки мышью; и (ix) время доступа и URL (адрес страницы в сети Интернет) источника запроса.

Мы используем cookie-файлы для получения статистики использования сайта, а также чтобы понимать предпочтения наших клиентов. Это позволяет нам оказывать клиентам услуги и повышать удобство их работы в Интернете. Чтобы улучшить работу нашего сайта, мы также используем cookie-файлы для сбора совокупных данных о трафике и взаимодействии с сайтом, для выявления тенденций и получения статистики. В целом, на сайте используются три категории cookie-файлов:

Функциональные: Такие cookie-файлы требуются для обеспечения базовой функциональности сайта и поэтому всегда включены. В эту категорию входят cookie-файлы, которые позволяют запоминать Вас, пока Вы просматриваете наш сайт в рамках одной сессии или от сессии к сессии, в зависимости от Вашего запроса. Они также помогают в реализации мер безопасности и соблюдении нормативных актов. 

Эксплуатационные: Такие cookie-файлы позволяют нам совершенствовать функциональность сайта путем сбора статистики их использования. В некоторых случаях эти cookie-файлы повышают скорость обработки Ваших запросов и позволяют нам запоминать выбранные Вами настройки сайта. Отказ от использования таких cookie-файлов может привести к тому, что Вам будут предложены неверно подобранные рекомендации, а работа сайта будет замедлена.

Вы можете выбрать вариант, чтобы Ваш компьютер предупреждал Вас всякий раз, когда происходит отправление cookie-файла, либо отключить cookie- файлы. Это можно сделать через настройки браузера в каждом браузере и устройстве, которые Вы используете. Все браузеры несколько отличаются друг от друга. Перейдите в меню «Помощь» Вашего браузера, чтобы узнать правильный способ изменения настроек cookie-файлов. Если Вы отключите cookie-файлы, то некоторые из наших сервисов не будут функционировать надлежащим образом.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ

Со временем применимое законодательство и наша практика меняются,
в связи с чем периодически мы можем вносить изменения в данной Политике. Если мы существенным образом изменим порядок обработки персональных данных, мы направим Вам предварительное уведомление или, в предусмотренных законом случаях, направим запрос на получение Вашего разрешения перед внедрением таких изменений. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Политикой и быть в курсе наших практик.

ВОПРОСЫ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Мы рады вопросам, комментариям и замечаниям о настоящей Политике и практике защиты персональных данных. Также Вы можете в любой момент обратиться к нам с запросом разъяснений процесса обработки и защиты персональных данных в нашей компании.

Если Вы желаете оставить свои комментарии, или у Вас возникли вопросы или замечания, либо Вы хотите осуществить Ваши права, связанные с персональными данными, обратитесь, пожалуйста, к нам любым удобным Вам способом.

Актуальная информация о контактных телефонах, адресах электронной почты и адресах получения корреспонденции указана в разделе Контакты нашего сайта.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Сайт нашей компании может содержать ссылки на иные веб-ресурсы,
где может находиться полезная и интересная для пользователей сайта информация, например, ссылки на такие социальные ресурсы как: vk.com; odnoklassniki.ru; www.youtube.com и другие. При этом действие настоящей Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке данных, размещенными на таких сайтах.

Анти-спам политика Devino Telecom

Devino Telecom в рамках своей деятельности выступает за строгое соблюдение запрета на рассылку СПАМ-сообщений в любой их форме. Используя сервисы и услуги Devino Telecom Клиент подтверждает свое согласие с настоящей Политикой и обязуется соблюдать её в отношении всех отправляемых сообщений.

ЧТО МЫ СЧИТАЕМ СПАМОМ?

СПАМом являются сообщения, которые соответствуют хотя бы одному из следующих признаков:

Адресованы лицам, не дававшим своего предварительного согласия на их получение

Содержат ложную информацию, способную ввести в заблуждение либо нанести ущерб

Несут оскорбительный или клеветнический характер, разжигать национальную, расовую или религиозную рознь, содержать нецензурные слова и выражения—

Содержат информацию, запрещенную к распространению законодательством страны получателя или страны отправителя сообщения

Не содержат обязательной информации, предусмотренной законодательством страны получателя или страны отправителя сообщения—

Содержат указание на объекты интеллектуальной собственности и авторских прав, на использование которых не получено письменное согласие от их владельца.

Кроме того, тематиками повышенного риска являются:

1. Займы, кредиты, микрофинансирование

2. Политическая агитация

3. Страхование

4. Рынок ценных бумаг

5. Лекарственные препараты, медикаменты, БАД

6. Ставки на спорт

7. MLM-компании и сетевой маркетинг

8. Услуги помощи и оптимизации задолженности по кредитам, долговые коллекторы.
   

Сообщения подобного содержания будут заблокированы и Клиенту потребуется предоставить дополнительные подтверждения законности такой рассылки.

Запрещенные законодательством тематики не должны содержаться в отправляемых Клиентами сообщений и в случае обнаружения будут немедленно заблокированы. К ним относятся:

• Оружие и взрывчатые вещества

• Интимные и эскорт- услуги

• Запрещенные и рецептурные медицинские препараты
  

• Алкогольная продукция

• Табачные изделия, курительные принадлежности и аксессуары к ним

• Азартные игры

• Заменителей грудного молока

• Финансовые пирамиды